Ofte stilte spørsmål

Mål bryst, midje og hofte, og sammenlign med vårt størrelsesskjema. Dette finner du på hver produktside og i størrelsesguiden. Ikke bruk din vanlige klesstørrelse. Brudekjoler har et annet snitt. Er du mellom to størrelser, velger du den største.

Ja. Med vår virtuelle prøving laster du opp et bilde og ser deg selv i kjolen. Funksjonen fungerer best på produktbilder der kjolen vises forfra.

Ja. Skriv til hello@bridedesire.com, eller bestill en online konsultasjon onsdag eller torsdag mellom 9 og 14 der vi snakker sammen ansikt til ansikt.

Vi fotograferer så naturtro som mulig, men skjermer gjengir hvite og ivory-nyanser ulikt. Skriv til oss hvis fargen er avgjørende, så beskriver vi nyansen presist.

Du kan betale med vanlige betalingskort og de betalingsmetodene som vises i kassen. Betalingen er kryptert, og vi lagrer aldri dine kortopplysninger.

Ja. Du kan bytte mellom euro, amerikanske dollar, danske kroner, britiske pund, norske kroner og svenske kroner. Det endelige beløpet bekreftes i kassen.

Kontakt oss så raskt som mulig på hello@bridedesire.com. Muligheten til å endre eller annullere bestillingen følger våre kjøpsbetingelser.

Ja, du får umiddelbart en bekreftelse på e-post, og senere en melding når kjolen sendes. Sjekk søppelposten hvis den ikke dukker opp i løpet av noen minutter.

Leveringstiden avhenger av den enkelte kjole og fremgår av produktsiden. Den er enten 2–4 uker eller 8–10 uker. Dette er den totale forventede tiden fra bestilling til du mottar kjolen, og det kommer ingen ekstra frakttid i tillegg. Se leveringssiden for hele tidsplanen.

Vi sender til Danmark, resten av EU og en rekke land utenfor EU. Toll og importavgifter beregnes og kreves inn i kassen for levering til USA, Norge og Storbritannia. Den totale prisen vises før betalingen gjennomføres.

Som regel ja, spesielt i lengden. Dette avhenger av skoene dine. Bestill time hos en lokal skredder i god tid, gjerne 4–6 uker før bryllupet.

Heng den opp i en pustende pose på et mørkt sted, skjermet for direkte sollys og fukt. Unngå plastposer over lengre perioder.

Heng opp kjolen og la den henge fritt i et par dager. Damp den deretter forsiktig på avstand. Legg aldri et varmt strykejern direkte på blonder, tyll eller perler.

Kontakt oss umiddelbart på hello@bridedesire.com og legg ved bilder av feilen. Da finner vi en løsning så raskt som mulig. Våre fulle vilkår for reklamasjon finner du i kjøpsbetingelsene.

BrideDesire er et dansk brudeatelier. Vi selger eksklusive brudekjoler direkte til deg, uten dyre mellomledd. Vi gir personlig veiledning på ni språk og følger deg fra første spørsmål til kjolen din henger klar.

Skriv til hello@bridedesire.com eller bruk kontaktskjemaet. Vi svarer normalt innen 24 timer på hverdager.