Ofte stillede spørgsmål

Mål bryst, talje og hofte og sammenlign med vores størrelsesskema, som du finder på hver produktside og i størrelsesguiden. Brug ikke din normale tøjstørrelse – brudekjoler er skåret anderledes. Er du mellem to størrelser, så vælg den største.

Ja. Med vores virtuelle prøvning uploader du et billede af dig selv og ser dig selv i kjolen. Funktionen fungerer bedst på de produktbilleder, hvor kjolen ses forfra.

Ja. Skriv til hello@bridedesire.com, eller book en online konsultation onsdag eller torsdag mellem 9 og 14, hvor vi taler sammen ansigt til ansigt.

Vi fotograferer så naturtro som muligt, men skærme gengiver hvide og ivory-nuancer forskelligt. Er farven afgørende, så skriv til os, så beskriver vi nuancen præcist.

Du kan betale med de gængse betalingskort og de betalingsmetoder, der vises ved checkout. Betalingen foregår krypteret, og vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Ja. Du kan skifte mellem euro, amerikanske dollars, danske kroner, britiske pund, norske kroner og svenske kroner. Det endelige beløb bekræftes ved checkout.

Kontakt os hurtigst muligt på hello@bridedesire.com. Er produktionen ikke gået i gang, kan vi som regel nå at ændre størrelse eller model. Er den gået i gang, gælder vores handelsbetingelser.

Ja, du får en bekræftelse på mail med det samme, og senere en besked når kjolen sendes. Tjek dit spamfilter, hvis den ikke dukker op inden for få minutter.

Regn med 8–10 uger fra bestilling til levering, fordi kjolen syes til din ordre. Se leveringssiden for hele tidsplanen.

Vi sender til Danmark, resten af EU og en række lande uden for EU. Fragtprisen beregnes ved checkout, og told uden for EU opkræves lokalt.

Som regel ja – især i længden, som afhænger af dine sko. Book en lokal systue i god tid, gerne 4–6 uger før brylluppet.

Hæng den op i en åndbar pose et mørkt sted væk fra direkte sollys og fugt. Undgå plastikposer i lange perioder.

Hæng kjolen op og lad den falde et par dage. Damp den derefter forsigtigt på afstand – læg aldrig et varmt strygejern direkte på blonder, tyl eller perler.

Kontakt os med det samme på hello@bridedesire.com og vedhæft billeder af fejlen. Så finder vi en løsning hurtigst muligt. Vores fulde reklamationsvilkår står i handelsbetingelserne.

Bride Desire er et dansk brudeatelier, der sælger eksklusive brudekjoler direkte til bruden – uden dyre mellemled. Vi rådgiver personligt på ni sprog og følger dig fra første spørgsmål til din kjole hænger klar.

Skriv til hello@bridedesire.com eller brug kontaktformularen. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.