Guida Sposa
Spedizione e consegna
Troverà qui le risposte a ogni dettaglio pratico riguardo la spedizione, la consegna e la ricezione del Suo abito da sposa.
Tempi di consegna standard
2–4 oppure 8–10 settimane
I tempi di consegna esatti sono indicati sulla pagina del prodotto. I tempi di spedizione variano in base al Paese di consegna e al metodo di spedizione scelto. Le eventuali modifiche sartoriali presso la Sua sartoria locale sono da calcolare a parte.
Quali sono i tempi di consegna?
L'abito da sposa viene selezionato in una taglia standard disponibile dalla XS alla 7XL e non viene realizzato su misura. I tempi di consegna dipendono dal singolo abito e sono riportati sulla pagina del prodotto. Normalmente richiedono da 2 a 4 settimane, oppure da 8 a 10 settimane. A questi si aggiungono i tempi di spedizione, che variano in base al Paese di consegna e al metodo di spedizione da Lei scelto durante la fase di pagamento.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente nella fase di pagamento e dipendono dal Paese di consegna, dalle dimensioni del pacco e dal metodo di consegna selezionato.
Quali sono i Paesi di consegna?
Consegniamo in numerosi Paesi europei. Se il Suo Paese non compare nella fase di pagamento, La invitiamo a contattarci. Saremo lieti di assisterLa.
Come viene spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono affidati a un corriere professionale con tracciamento. Riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il Suo ordine sarà spedito.
Posso tracciare il mio pacco?
Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverà un'e-mail con un link di tracciamento per poter seguire il Suo pacco fino alla consegna.
Devo pagare dazi doganali o spese di importazione?
I dazi doganali e le tasse di importazione vengono calcolati e riscossi durante la fase di pagamento per le consegne negli Stati Uniti, in Norvegia e nel Regno Unito. Il prezzo totale sarà visibile prima di completare il pagamento.
Cosa succede se il mio pacco subisce danni durante il trasporto?
Qualora il Suo pacco arrivi danneggiato o riceva un articolo errato, La preghiamo di contattarci il prima possibile. L'assisteremo con una soluzione e copriremo naturalmente le spese di spedizione del reso, se il reclamo è giustificato.
Chi sostiene le spese di spedizione del reso?
In caso di semplice ripensamento, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Se si tratta di un errore, di un reclamo o di un articolo consegnato in modo errato, BrideDesire Le fornirà un'etichetta di reso gratuita.
Cosa succede se non sono presente al momento della consegna?
Se la consegna non va a buon fine, il corriere solitamente effettua un nuovo tentativo oppure consegna il pacco in un punto di ritiro. Riceverà informazioni sulle opzioni disponibili direttamente dal corriere.
Le Sue tempistiche in sintesi
- Ordine e conferma – giorno 0
- Elaborazione dell'ordine e consegna prevista – consulti il periodo specifico sulla pagina del prodotto
- Spedizione e consegna – in base al Paese di consegna e al metodo di spedizione scelto
- Modifiche sartoriali locali – da 2 a 6 settimane prima del matrimonio
- Ultima prova – da 1 a 2 settimane prima del matrimonio
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