Brautratgeber
Ihr Versand & Ihre Lieferung
Hier finden Sie alle praktischen Antworten zu Versand, Lieferung und Empfang Ihres Brautkleides.
Ihre reguläre Lieferzeit
2–4 oder 8–10 Wochen
Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktseite. Die Dauer für den Versand hängt vom Lieferland und der gewählten Versandart ab. Eine mögliche Anpassung in Ihrer örtlichen Schneiderei planen Sie bitte zusätzlich ein.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Sie wählen das Brautkleid in einer verfügbaren Standardgröße von XS bis 7XL. Eine Anpassung nach individuellen Maßen erfolgt nicht. Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Kleid ab und ist auf der Produktseite vermerkt. Sie beträgt in der Regel entweder 2 bis 4 Wochen oder 8 bis 10 Wochen. Hinzu kommt die Dauer für den Versand. Diese richtet sich nach Ihrem Lieferland und der Versandart, die Sie beim Bezahlvorgang wählen.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet. Sie hängen vom Lieferland, der Paketgröße und der gewählten Versandart ab.
In welche Länder erfolgt der Versand?
Wir liefern in zahlreiche europäische Länder. Sollte Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen jederzeit weiter.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Alle Bestellungen versenden wir mit einem professionellen Logistikpartner inklusive Sendungsverfolgung. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Diese enthält einen Link zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie Ihr Paket bis zur Lieferung sicher nachverfolgen.
Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Zoll und Einfuhrabgaben werden beim Bezahlvorgang für Lieferungen in die USA, nach Norwegen und Großbritannien berechnet und erhoben. Der Gesamtpreis wird Ihnen transparent angezeigt, bevor Sie die Zahlung abschließen.
Was geschieht, wenn mein Paket während des Transports beschädigt wird?
Sollte Ihr Paket beschädigt eintreffen oder Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden eine Lösung für Sie. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einem regulären Widerruf tragen Sie als Kundin die Kosten für die Rücksendung selbst. Liegt ein Fehler, eine Reklamation oder eine Falschlieferung vor, stellt BrideDesire Ihnen ein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung.
Was geschieht, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Falls die Lieferung nicht zugestellt werden kann, unternimmt der Zusteller meist einen weiteren Versuch oder bringt das Paket zu einer Abholstation. Sie erhalten die Informationen zu Ihren Möglichkeiten direkt vom Transportunternehmen.
Ihr zeitlicher Ablauf im Überblick
- Bestellung und Bestätigung – Tag 0
- Auftragsbearbeitung und voraussichtliche Lieferung – siehe den genauen Zeitraum auf der Produktseite
- Versand und Lieferung – abhängig vom Lieferland und der gewählten Versandart
- Anpassung vor Ort – 2 bis 6 Wochen vor der Hochzeit
- Letzte Anprobe – 1 bis 2 Wochen vor der Hochzeit
Haben Sie keine Antwort gefunden?
Wir lesen jede Ihrer Nachrichten persönlich und antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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