Bruidsgids
Voor uw bestelling
Neem deze punten rustig door voordat u uw trouwjurk aan uw winkelmandje toevoegt. Zo weet u exact wat u ontvangt, wat de levertijd is en waar u zelf rekening mee dient te houden.
Etena Krøyer
Eigenaresse & bruidsspecialist
Uw persoonlijke gids
Voordat u uw bestelling plaatst
Het belangrijkste om te weten over de standaardmaten XS–7XL, het tijdschema en de betaling, voordat u de trouwjurk aan uw winkelmandje toevoegt.
Het belangrijkste in het kort
- U kiest de trouwjurk in een beschikbare standaardmaat XS–7XL. De levertijd bedraagt 2–4 of 8–10 weken en staat vermeld op de productpagina.
- Kies uw maat op basis van uw maten, niet op basis van uw reguliere kledingmaat.
- Houd er rekening mee dat u de jurk lokaal laat vermaken, voornamelijk in de lengte.
1. Kies een beschikbare standaardmaat
U selecteert de trouwjurk in een beschikbare standaardmaat, variërend van XS–7XL. De jurk wordt niet op individuele maten gemaakt. De exacte levertijd bedraagt 2–4 of 8–10 weken. U vindt deze op de productpagina.
2. Kies de maat op basis van uw maten, niet uw reguliere kledingmaat
Trouwjurken vallen anders dan alledaagse kleding. Meet uw borst, taille en heupen. Vergelijk deze met onze maattabel. Valt u tussen twee maten in, dan adviseren wij altijd de grootste maat. Een jurk innemen is eenvoudig, uitleggen is complex.
3. Houd rekening met lokaal vermaken
Vrijwel elke bruid laat haar trouwjurk lokaal vermaken. Dit geldt vooral voor de lengte, die afhankelijk is van uw schoenen. Reserveer hiervoor een deel van uw budget. Maak tevens ruim van tevoren een afspraak bij een naaiatelier.
4. Bestel tijdig
Wij adviseren u minstens 4–5 maanden voor de bruiloft te bestellen. Zo is er voldoende tijd voor de levering, de verzending, het vermaken en een ontspannen pasbeurt. Heeft u de trouwjurk sneller nodig, neem dan voor uw bestelling contact met ons op.
5. Kleur en stof kunnen licht afwijken
Kant, parels en handwerk zijn nooit exact identiek per trouwjurk. Ook is de kleurweergave van een beeldscherm niet altijd accuraat. Is de exacte nuance essentieel voor u, neem dan contact met ons op. Wij omschrijven deze graag voor u.
6. Kies eerst voor een virtuele pasbeurt
Via onze virtuele pasbeurt ziet u direct hoe de trouwjurk u staat, voordat u een definitieve keuze maakt. Dit werkt het beste bij productfoto's waarop de jurk van voren is gefotografeerd.
7. Prijzen, valuta en betaling
U ziet de prijzen in uw eigen valuta. Tijdens het afrekenproces betaalt u in een veilige omgeving. Bij bestellingen buiten de EU kunnen extra douanekosten en lokale heffingen gelden. Deze worden geïnd door de autoriteiten in uw land.
8. Retour en klacht
Neem de geldende regels voor een retour door voordat u bestelt. De volledige richtlijnen vindt u in onze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig. Bij twijfel staat onze klantenservice altijd voor u klaar.
Checklist voordat u bestelt
- U heeft uw borst, taille en heupen gemeten en de maat gekozen via de maattabel.
- U heeft uw trouwdatum vastgesteld en teruggerekend met de levertijd op de productpagina, plus de benodigde tijd voor het vermaken.
- U heeft de trouwjurk bekeken via de virtuele pasbeurt of op alle productfoto's.
- U heeft de pagina over de levering en de algemene voorwaarden gelezen.
- U heeft contact met ons opgenomen indien u nog vragen had.
Heeft u geen antwoord gevonden?
Wij lezen elk bericht persoonlijk. Op werkdagen antwoorden wij doorgaans binnen 24 uur.
Stuur ons een bericht