Guía para Novias

Antes de realizar su pedido

Lea estas indicaciones antes de añadir su vestido a la cesta. Así sabrá con exactitud qué recibirá, cuándo llegará y qué detalles debe tener en cuenta.

Etena Krøyer

Propietaria y especialista en novias

Su guía personal

Antes de realizar su pedido

Lo esencial que debe conocer sobre las tallas estándar XS–7XL, los plazos y el pago antes de añadir el vestido a la cesta.

Resumen de lo más importante

  • El vestido se selecciona en una talla estándar disponible XS–7XL; el plazo de entrega es de 2–4 o 8–10 semanas y se especifica en la página del producto.
  • Elija la talla en función de sus medidas, no de su talla de ropa habitual.
  • Cuente con realizar arreglos locales, especialmente en el largo.

1. Elija una talla estándar disponible

El vestido se selecciona en una talla estándar disponible entre la XS y la 7XL, y no se confecciona según medidas individuales. El plazo de entrega exacto es de 2 a 4 o de 8 a 10 semanas y se indica en la página del producto.

2. Elija la talla basándose en sus medidas, no en su talla habitual

Los vestidos de novia utilizan un sistema de tallas diferente al de la ropa de diario. Mida su pecho, cintura y cadera, y compare los resultados con nuestra guía de tallas. Si duda entre dos tallas, siempre recomendamos elegir la mayor. Resulta sencillo estrechar una prenda, pero difícil ensancharla.

3. Cuente con realizar arreglos locales

La mayoría de las novias precisan arreglos en su vestido a nivel local, especialmente en el bajo, que depende del calzado. Reserve parte de su presupuesto para este fin y pida cita en un taller de costura con suficiente antelación.

4. Realice su pedido con antelación

Recomendamos realizar su pedido al menos 4 o 5 meses antes de la boda. Esto garantiza un margen adecuado para la entrega, el envío, los arreglos y una prueba adicional con total tranquilidad. Si necesita acortar los plazos, escríbanos antes de realizar su pedido.

5. El color y el tejido pueden presentar ligeras variaciones

El encaje, las perlas y los bordados artesanales nunca son exactamente iguales en todos los vestidos. Además, la reproducción del color en las pantallas no siempre es precisa. Si el tono es un detalle fundamental para usted, escríbanos. Estaremos encantados de ayudarle a describir el matiz.

6. Pruebe el vestido de forma virtual primero

Nuestra prueba virtual le permite verse con el vestido antes de tomar una decisión. Esta función ofrece los mejores resultados en las imágenes de producto donde la prenda se muestra de frente.

7. Precios, divisa y pago

Podrá ver los precios en su propia divisa y realizar el pago de forma segura al finalizar la compra. Si realiza su pedido desde fuera de la UE, es posible que las autoridades de su país apliquen aranceles e impuestos locales adicionales.

8. Desistimiento y reclamación

Consulte la normativa vigente sobre desistimiento y devolución antes de realizar su pedido. Las condiciones completas figuran en nuestros términos comerciales. Le invitamos a leerlas detenidamente antes de comprar y a plantearnos cualquier duda que pueda surgirle.

Lista de comprobación antes de finalizar su compra

  • He medido mi pecho, cintura y cadera, y he elegido la talla basándome en la guía de tallas.
  • Tengo fijada la fecha de mi boda y he calculado los tiempos sumando el plazo de entrega indicado en la página del producto y los arreglos.
  • He visto el vestido en la prueba virtual o en todas las imágenes del producto.
  • He leído la página de entrega y los términos comerciales.
  • Les he escrito en caso de tener cualquier duda.

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Leemos cada mensaje personalmente y solemos responder en un plazo de 24 horas en días laborables.

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